¿Cómo fortalecer las competencias conceptuales, didácticas y comunicativas de los profesionales cuyas actividades estén relacionadas con la comunicación y educación en ambientes educativos virtuales?
Esta es una de las preguntas que ha guiado la labor de los investigadores Alexánder Arbey Sánchez Upegui, Carlos Augusto Puerta Gil y Lina María Sánchez Ceballos, quienes presentan a la comunidad académica el libro Manual de comunicación en ambientes educativos virtuales.
Esta publicación presenta, en sus 256 páginas, los principales avances, resultados y logros del proyecto de investigación Manual de redacción y edición para ambientes digitales, socializados y publicados en diferentes medios y revistas científicas; pero sobre todo, desarrollados en diversos escenarios de enseñanza-aprendizaje, como: cursos de extensión nacionales e internacionales, asignaturas de pregrado y actividades de capacitación docente; con lo cual los investigadores explicitan su convicción de considerar la ciencia como esencialmente activa.
Dichos textos, actualizados y contextualizados en este libro, e integrados con los últimos hallazgos del proceso de investigación, conforman una unidad que revela el mapa e itinerario (aproximativo y en permanente rectificación) que el Grupo de investigación “Comunicación Digital y Discurso Académico” del programa de Comunicación Social de la Católica del Norte, han venido trazando y recorriendo desde las reflexiones iniciales del 2004, hasta los albores del 2010; todo ello, a la luz de las líneas institucionales de investigación: Educación Virtual e Informática y Comunicación Digital.
Valga anotar que este texto representa el informe final del proceso de investigación, en la perspectiva de brindar una serie de reflexiones e insumos para fortalecer las competencias comunicativas en ambientes educativos virtuales. Así las cosas, esperamos que dicho manual sea una herramienta para que los usuarios identifiquen las características comunicativas asociadas al uso de las TIC, y formulen estrategias de interacción de acuerdo con el contexto, el género textual digital, el medio (foro, correo, chat) y el público al cual va dirigido.
El proceso investigativo ha llevado entonces al planteamiento de un compendio de consideraciones conceptuales, lingüísticas y comunicativas, que a manera de manual, se presenta como una guía reflexiva para quienes en algún momento se vean abocados a la interacción virtual con fines educativos.
La presente obra está estructurada en cuatro apartados. El primero, a modo de fundamentación conceptual, presenta una serie de consideraciones en relación con lo digital, lo virtual y lo comunicativo.
El segundo apartado aborda un tema de creciente interés: leer y escribir en entornos educativos virtuales, bajo la premisa de que internet es preponderantemente textual. El tercer apartado desarrolla el concepto de géneros dialógicos en educación virtual, específicamente el foro, el chat y el correo.
En cuarto lugar se presenta un balance y resumen de las principales experiencias significativas que ha tenido el desarrollo y aplicación de este proyecto, como los diferentes cursos de extensión que ha generado, los talleres de capacitación en educación-comunicación en ambientes virtuales y un dossier de reflexiones y estrategias sobre comunicación digital, formuladas por los facilitadores (docentes) en modalidad virtual.
Por último, los autores expresan sus agradecimientos a la Católica del Norte Fundación Universitaria, a la Coordinación de Investigaciones y a los Directivos de la Institución por el apoyo brindado a este proyecto de investigación; también, a los investigadores del grupo Comunicación Digital y Discurso Académico que han participado y aportado en diferentes etapas del proyecto.
Correo para contacto con los autores e información relacionada con el libro: asanchezu@ucn.edu.co | 
