Si tiene alguna inquietud, requiere asesoría o información, puede recibir acompañamiento de nuestros asesores por los siguientes medios y horarios:

Ayuda telefónica:

Llámanos desde tu ciudad con el valor de una llamada local y marca la opción 2 “Servicio al Estudiante” de Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 9:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m a 1:00 p.m.​

Ayuda presencial en Medellín:

Visita nuestras oficinas en el Edificio Coltejer (piso 7), de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 5:30 p.m.

Ayuda presencial Santa Rosa de Osos:

Visita nuestras oficinas en el Municipio de Santa Rosa de Osos (Carrera 21 No. 34 B - 07, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m.

Mesa de Servicio CAVI

Ingresa una petición, queja, reclamo, sugerencia o felicitación a través del Centro de Acompañamiento Virtual Integral –CAVI. Para ver cómo, dé Clic aquí